¿Cómo asistir a una persona ciega a la hora de comer? ¿Cómo guiarla al caminar? ¿Cómo ayudarla a comprar ropa? ¿Cómo saludarla con un beso en la mejilla o cómo mostrarle dónde está su asiento? Las anteriores fueron algunas de las interrogantes contestadas en un taller ofrecido por la Oficina del Procurador de Personas con Impedimentos (OPPI) a los empleados de las oficinas adscritas a la Administración Central de la Universidad de Puerto Rico (UPR).
El ameno taller titulado Trato digno hacia las personas con impedimentos, fue ofrecido por Ismael Figueroa, un recurso de OPPI y quien por ser invidente, pudo explicar las diferentes formas de discrimen que sufren las personas con impedimentos.
Figueroa señaló que algunas personas se sienten temerosas de atender a individuos con algún impedimento y evitan acercarse o preguntarle cómo le pueden ayudar. “Si voy acompañado, dejo de ser persona. Le dicen (al acompañante) póngalo ahí, como si yo fuera una cosa”, indicó en tono de broma al recalcar la importancia de tener cuidado al momento de dirigirse a alguien con alguna discapacidad.
“No estoy buscando la pena, sino el trato justo, el trato digno, el que se nos brinde la ayuda, no porque lo diga la ley ADA (estatuto federal que prohíbe el discrimen contra las personas con discapacidades), sino porque somos humanos”, reclamó Figueroa al ofrecer varios consejos sobre trato digno a personas con impedimentos.
En el caso de las personas ciegas, Figueroa recomendó que primero se le pregunte si necesita ayuda y cómo se le puede asistir al llegar a solicitar un servicio. Igualmente, sugirió que se utilice el sentido común cuando se le ofrecen alimentos o agua ya que la persona no puede ver el contenido del plato o del vaso.
Decenas de empleados de la UPR participaron del taller. (Milvia Archilla / Diálogo)
El recurso, quien es trovador y demostró gran retentiva al recordar los nombres de personas y sus pueblos, llamó a algunos de los presentes para realizar varios ejercicios prácticos de cómo asistirlo al caminar, pasar por lugares estrechos y localizar un asiento.
Igualmente, Figueroa demostró algunos de las aplicaciones tecnológicas que utiliza con su teléfono inteligente para leer el periódico, leer libros y hasta reconocer las denominaciones de los billetes. Sobre los recursos tecnológicos, reconoció la labor del Programa de Asistencia Tecnológica de Puerto Rico, adscrito a la UPR y cuyo fin es identificar equipos que faciliten la vida de las personas con discapacidades.
El taller finalizó con la interpretación de una décima improvisada e interpretada por Figueroa, quien logró impactar positivamente a toda la audiencia.
Algunas de las recomendaciones para asistir a personas no videntes
- Evite el uso de epítetos, llame a la persona por su nombre.
- Avísele a la persona que se está acercando y pregúntele cómo lo ayuda.
- Si va a servirle la comida, pregúntele si desea que le pique la carne. Además, retire del plato palillos, cáscaras u otros objetos que no sean comestibles.
- Ayúdelo a llevar el plato a una mesa, a sentarse y a identificar dónde está el plato y la bebida.
- Avísele si la bebida tiene algún sorbeto o agitador.
- Para caminar, deje que se apoye de su antebrazo con la mano que no esté sujetando el bastón o el perro guía y camine a su lado.
- Si hay que parar, detenga el paso con un paso fuerte, como marchando.
- Para caminar por espacios estrechos, colocar la mano de la persona detrás de su antebrazo y caminar al frente para guiarlo hasta pasar.
- Para mostrarle el asiento, debe colocarle su mano en el espaldar del asiento para que pueda tocar el área y sentarse.
- Avisarle si se ha movido de lugar o si está ocurriendo algo que deba saber.
- Para saludar con la mano, debe decirle “te estoy extendiendo la mano”.
- Para saludar con un beso en la mejilla, debe colocar la parte superior de su mano en su mejilla para que pueda identificar dónde lo besará.
- Si la persona necesita usar un baño, debe llevarlo y explicarle donde están las cosas. Importante indicarle si hay adornos o artículos sobre el inodoro.
Ismael Figueroa, recurso de la OPPI, fue muy efectivo llevando el mensaje. (Milvia Archilla / Diálogo)
